Meritocracia en cargos públicos de la municipalidad del cantón Bolívar y su incidencia en la prestación de servicios públicos.
Fecha
2026-04-17
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Editor
Universidad Politécnica Estatal del Carchi - Biblioteca General "Luciano Coral"
Resumen
La presente investigación aborda el análisis de la Meritocracia en cargos públicos de
la municipalidad del cantón Bolívar y su incidencia en la prestación de servicios
públicos 2023- 2025. En el marco teórico se incorpora la teoría Burocrática, la cual
destaca la importancia de la burocracia como una forma eficiente y racional de
organización. Esta investigación se desarrolló como reacción contra la subyugación
personal, el nepotismo, crueldad y los juicios caprichosos y subjetivos. Dentro del
marco legal, se define la importancia art. Art. 176. Los requisitos y procedimientos para
designar servidoras y servidores judiciales deberán contemplar un concurso de
oposición y méritos, impugnación y control social; se propenderá a la paridad entre
mujeres y hombres. Por otro lado, la investigación adopta un enfoque mixto, utilizando
métodos, inductivo - deductivo y analítico sistemático. Las técnicas empleadas
incorporan encuestas dirigidas a la población seleccionada a través de un muestreo
aleatorio simple y entrevistas aplicadas a los funcionarios del GAD (Gobierno
Autónomo Descentralizado) del Cantón Bolívar. Para concluir, los resultados
obtenidos a través de la aplicación de estos instrumentos de investigación constatan
que el GAD del Cantón Bolívar ha realizado un mal manejo de la aplicación de los
procesos para el reclutamiento de los funcionarios públicos con un nivel bajo de
transparencia, teniendo como resultados la insatisfacción de la ciudadanía y un bajo
nivel de calidad de los servicios brindados por el GAD. Por tal motivo, es importante
mejorar la comunicación entre las instituciones públicas y los usuarios, en el fin de
lograr resultados eficientes que permitan la confianza de la ciudadanía al gobierno.
Descripción
Palabras clave
meritocracia, cargos públicos, prestación de servicios, transparencia, eficiencia, calidad, comunicación, satisfacción.

