Los Estilos de vida del turista que visita el cantón Tulcán y su incidencia en la segmentación de mercados turísticos

Abstract

La segmentación es una estrategia clave del marketing puesto que divide a la demanda de la manera más homogénea posible. Es así que en la investigación se desarrolla una segmentación de mercado establecida en los diferentes criterios que se forman para dividir, haciendo hincapié a un enfoque más subjetivo basado principalmente en la segmentación psicográfica, para cumplir con este fin se hace necesario investigar los Estilos de Vida de los turistas con el propósito de segmentar el mercado de la manera más precisa, Como instrumento de medición se emplea la corriente metodológica A.I.O. (Actividades, Intereses y Opiniones) apta para evaluar los estilos de vida del turista como criterio básico de segmentación. Se plantea como enfoque de investigación cuantitativa de tipo no experimental, descriptiva, documental, de campo y explicativa. Como instrumento se aplica una amplia encuesta estructurada a una muestra de población infinita. Así también, se desarrolló una serie de análisis estadísticos de tal forma que este proceso contribuya al cumplimiento de los objetivos de la investigación, para los cuales se utilizó el programa SPSS (Startical, Product and Service Solutions) los cuales ayudan a comprobar la hipótesis planteada. Los resultados obtenidos determinan cuatro segmentos con características diferenciadas según los Estilos de vida de cada uno de los individuos. Después de haber cumplido con lo anteriormente dicho se establece una relación concreta de gustos y preferencias en lo referente a la actividad turística que tienen los segmentos que se descubrirán en el estudio.