Análisis de la aplicación de las Tecnologías de la Información y la Comunicación y su incidencia en la Gestión Administrativa de los GAD parroquiales rurales Los Andes, Cristóbal Colón, periodo 2018- 2020

Abstract

Esta investigación aborda el Análisis de la aplicación de las Tecnologías de la Información y la Comunicación y su incidencia en la Gestión Administrativa de los GAD parroquiales rurales Los Andes, Cristóbal Colón, periodo 2018- 2020, para lo cual, para el desarrollo del trabajo se plantea como objetivos fundamentar bibliográficamente la administración pública y las tecnologías de la información y comunicación, identificar los procesos que se han llevado a cabo para la implementación de este tipo de herramientas tecnológicas y finalmente determinar su incidencia en la gestión administrativa de los GAD´s parroquiales casos de estudio. Es así que se tuvo en cuenta teorías administración pública, tecnologías de la información y comunicación, administración pública electrónica y gestión administrativa. En la metodología empleada de la investigación, se utilizó el enfoque cualitativo y cuantitativo, como métodos se utilizó el deductivo, inductivo, analítico y sintético, debido a que, con la revisión bibliográfica, entrevistas y encuestas se logró determinar la incidencia de las tecnologías de la información en la administración pública de los GAD´s parroquiales Los Andes y Cristóbal Colón. En donde se evidenció que los GAD´s al adoptar estas herramientas, han logrado poner a disposición información pública, por ejemplo su rendición de cuentas, además, entre los resultados trascendentales del trabajo se puede destacar que a través de la página web los GAD´s ha prestado servicios públicos en época de pandemia COVID 19, han logrado fortalecer la participación ciudadana a través de la visita a su página web y redes sociales, en donde la población da su opinión sobre problemas de su entorno, lo que contribuye a la correcta toma de decisiones para la planificación de proyectos para mejorar las condiciones de vida